1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Stelletta, piattaforma digitale di preparazione ai concorsi delle Forze Armate Italiane, con sede operativa in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci all'indirizzo email: info@stelletta.it.
2. Tipologia di Dati Raccolti
I dati personali raccolti da Stelletta si dividono nelle seguenti categorie:
- •Dati di registrazione: nome completo, indirizzo email e password (crittografata) forniti dall'utente al momento della creazione dell'account, sia in fase di prova gratuita che di iscrizione completa.
- •Dati di utilizzo: informazioni relative all'attività sulla piattaforma, incluse le risposte ai quiz, i risultati delle simulazioni, i progressi di studio, le statistiche di performance e i tempi di utilizzo.
- •Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, pagine visitate e tempi di accesso, raccolti automaticamente durante la navigazione.
- •Dati di comunicazione: eventuali messaggi inviati tramite form di contatto o comunicazione diretta via email con il team di Stelletta.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- •Erogazione del servizio: fornire l'accesso alla piattaforma, gestire l'account utente, erogare i contenuti didattici (quiz, simulazioni, materiali di studio) e monitorare i progressi di apprendimento.
- •Gestione della prova gratuita: attivare e gestire il periodo di prova di 7 giorni, inviare promemoria di scadenza e comunicare le opzioni di conversione a account premium.
- •Comunicazioni relative al servizio: inviare email di benvenuto, notifiche relative all'account, aggiornamenti sulla piattaforma e comunicazioni tecniche necessarie per il funzionamento del servizio.
- •Miglioramento del servizio: analizzare dati aggregati e anonimizzati per ottimizzare i contenuti, l'esperienza utente e le funzionalità della piattaforma.
- •Obblighi di legge: adempiere a obblighi previsti dalla normativa vigente, da autorità competenti o da provvedimenti giudiziari.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):
- •Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e di marketing, l'invito a gruppi Telegram e la newsletter periodica. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
- •Esecuzione di un contratto: per il trattamento dei dati necessario all'erogazione del servizio richiesto dall'utente, inclusa la gestione dell'account e della prova gratuita.
- •Legittimo interesse: per il miglioramento del servizio, l'analisi statistica anonimizzata e la prevenzione di frodi o abusi della piattaforma.
5. Modalità di Trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti elettronici e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con modalità che garantiscano la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati sono conservati su server protetti e accessibili solo dal personale autorizzato. Le password vengono crittografate con algoritmo bcrypt e non sono mai accessibili in chiaro. Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, in conformità con l'articolo 32 del GDPR.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati di registrazione e di utilizzo saranno conservati per la durata del rapporto con l'utente e, successivamente, per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga. I dati raccolti nell'ambito della prova gratuita saranno conservati fino alla scadenza del periodo di prova e, in caso di non conversione, per un massimo di 12 mesi successivi, trascorsi i quali verranno cancellati o anonimizzati. L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei propri dati.
7. Comunicazione e Condivisione dei Dati
I dati personali non vengono venduti, ceduti o condivisi con terze parti per finalità di marketing. La comunicazione dei dati è limitata ai seguenti soggetti:
- •Fornitori di servizi tecnici: hosting, infrastruttura cloud e servizi di invio email, che trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, nel rispetto delle istruzioni ricevute e delle misure di sicurezza adeguate.
- •Autorità competenti: ove richiesto da obblighi di legge, provvedimenti giudiziari o richieste delle autorità di pubblica sicurezza.
- •Servizi di piattaforma Telegram: esclusivamente l'identificativo Telegram (username), se fornito volontariamente dall'utente per l'invito al gruppo di preparazione, e trattato secondo le condizioni di utilizzo di Telegram.
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- •Accesso: ottenere conferma del trattamento dei propri dati e una copia degli stessi.
- •Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- •Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati (diritto all'oblio), salvo obblighi di legge.
- •Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- •Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.
- •Opposizione: opporsi al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse.
- •Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta all'indirizzo email: info@stelletta.it. Il titolare risponderà entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
9. Cookie e Tecnologie Simili
Stelletta utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma (autenticazione, sessione, preferenze di navigazione). Tali cookie non richiedono il consenso dell'utente ai sensi della normativa vigente. In caso di futura implementazione di cookie analitici o di profilazione, verrà acquisito il consenso preventivo dell'utente tramite apposito banner informativo, in conformità con il Provvedimento del Garante dell'8 maggio 2014 e successive modifiche. L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser utilizzato.
10. Sicurezza
Stelletta adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Le misure includono: crittografia delle password con algoritmo bcrypt, comunicazione tramite protocollo HTTPS/TLS, accesso ai dati limitato al personale autorizzato, monitoraggio continuo dei sistemi e backup regolari dei dati. Nonostante l'adozione di tali misure, nessun sistema di trasmissione o archiviazione informatica è immune da rischi. Il titolare si impegna a notificare tempestivamente eventuali violazioni dei dati personali ai sensi dell'articolo 33 del GDPR.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Il titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di modifiche sostanziali che richiedano un nuovo consenso, verrà fornita apposita informativa agli utenti interessati.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o segnalazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il titolare del trattamento al seguente indirizzo email: info@stelletta.it. Il titolare si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile.